Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor. (AV JOSEFA TAVEIRA 1594 - MANGABEIRA)
2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected]. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto se disponivel em estoque, que também será enviado ao seu domicílio.
    
3. No caso de trocas ou devolução, exceto em caso de trocas por avaria de fabricação, neste caso arcamos com o valor do serviço;
4. CONTIGÊNCIA
5. O valor do crédito será adicionado em forma de voucher para que o cliente realize um novo pedido, que será enviado ao mesmo. Os valores de transporte, frete, ou entrega, não estão inclusos neste quesito. 

PRAZO:
Fique atenta, você deverá informar imediamente sobre a troca do produto, dentro do prazo de até 3 dias após recebimento do seu pedido. 

TROCAS E DEVOLUÇÕES ATACADO:

Não será permitido a troca de produtos para compras em atacado, o desconto é destinado à revendedores para unicamente e exclusivamente venderem nossos produtos em sua loja.

Só será permitida a troca do produto por avaria ou defeito de fabricação, analisados e constatos pela equipe de finalização do produto. 

Para isso entre em contato com [email protected], a solicitação deverá ser enviada imediatamente após receber os produtos em sua casa. 

Esperamos ter ajudado, em caso de duvidas entre em contato em nosso sac. 

[email protected]